Allgemeine Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen
Version: 3.0 — Gültig seit 1. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle von TITANOR GLOBAL SA (BCE 0812.347.291) im Auftrag seiner Kunden erbrachten Dienstleistungen.
Diese AGB gelten für alle Angebote, Aufträge und Dienstleistungen von TITANOR GLOBAL SA. Die Inanspruchnahme unserer Dienste setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus. Keine Abweichung kann aus den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden resultieren, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Vereinbarung von TITANOR GLOBAL SA vor.
TITANOR GLOBAL SA bietet folgende Dienstleistungen an:
TITANOR GLOBAL SA handelt als Frachtkommissionär im Sinne von Artikel 3 des belgischen Gesetzes vom 25. August 1891 über den Frachtvertrag und der BIFA Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Transitoperationen.
Jedes Angebot ist ab seinem Ausstellungsdatum 5 Werktage gültig, sofern nichts anderes angegeben ist. Das Angebot wird auf der Grundlage der vom Kunden mitgeteilten Informationen erstellt. Jede Änderung (Gewicht, Abmessungen, Art der Waren, Bestimmungsort) kann zu einer Preisanpassung führen.
Ein Auftrag ist fest und endgültig, sobald TITANOR GLOBAL SA den schriftlichen Versandauftrag (E-Mail, Webportal oder EDI) erhalten hat. Der Kunde garantiert die Richtigkeit der bereitgestellten Informationen.
Der Kunde verpflichtet sich:
Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) zzgl. belgischer MwSt. (21 %), sofern nicht anders angegeben. Hinzukommen können: Treibstoffzuschläge (BAF/YQ), Sicherheitszuschläge, Hafen- oder Flughafenabfertigungsgebühren.
Zahlungsfrist: 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart. Jede Zahlungsverzögerung führt automatisch zur Anwendung von Verzugszinsen zum EZB-Satz + 8 Prozentpunkte sowie zu einer Pauschalentschädigung von 10 % des fakturierten Betrags (mindestens 40 EUR) gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002 zur Bekämpfung von Zahlungsverzug.
TITANOR GLOBAL SA behält sich ein Zurückbehaltungsrecht an allen in seinem Besitz befindlichen Waren vor, bis zur vollständigen Zahlung aller geschuldeten Beträge.
Die Haftung von TITANOR GLOBAL SA als Frachtkommissionär richtet sich nach:
TITANOR GLOBAL SA ist von jeglicher Haftung befreit bei:
Sofern keine ausdrückliche Ad-valorem-Versicherung abgeschlossen wird, reisen die Waren auf Gefahr des Auftraggebers, innerhalb der in Artikel 6 festgelegten Grenzen. TITANOR GLOBAL SA bietet auf Anfrage Allgefahrendeckungen an. Der Kunde ist verpflichtet, den tatsächlichen Warenwert zu deklarieren.
Reklamationen bei offensichtlichen Schäden müssen durch schriftliche Vorbehalte gegenüber dem Beförderer bei der Lieferung geltend gemacht werden. Bei nicht offensichtlichen Schäden muss die Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an TITANOR GLOBAL SA gerichtet werden. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Reklamation mehr zulässig.
Die im Rahmen dieser AGB erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Diese AGB unterliegen dem belgischen Recht. Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen. Andernfalls sind ausschließlich die Gerichte von Brüssel zuständig, vorbehaltlich der Anwendung internationaler Transportübereinkommen.
Die Parteien können auch das Belgische Zentrum für Schlichtung und Mediation (CEPANI) gemäß seiner Schiedsordnung anrufen.